医疗行业数字化转型的现实困境

医疗行业数字化转型已基本成为业界共识，但与其他行业相比，医疗行业起步晚，且有行业特殊性，因而医院的数字化转型还面临着诸多现实难题。

2021年3月，中国医院协会信息专业委员会（CHIMA）发布《中国医院信息化状况调查 | 2019-2020年度》（下称《调查》），1017家被调研医院给出的结果显示，目前影响信息化建设的主要障碍为：信息技术部门人力资源不足、缺乏充分的资金支持、管理部门协调不到位和医院重视程度不足。

首先从资金投入来看，这是衡量医院重视程度和信息化健康可持续发展最直观的指标，国内医院的信息化投入尚处于较低水平。

China发布的《中国医院信息化状况调查 | 2018-2019年度》显示：三级医院上年度信息化投入均值为1019.20万元。这个数据与三级医院十亿、数十亿的收入规模相比，显然不成比例。 据未来智库2019年《医疗信息化深度报告》，美国医疗机构在信息化方面的投入占总资金投入的 3%~5%，而国内医疗信息化投入占上年投入的比重主要集中在 0.1%~2%的区间。

《调查》显示，甚至有占比15.44%的157家医院，完全没有信息化建设预算。

其次从业务发展来看，尽管卫生行政部门近年一直在推动信息互联互通工作，医院通过集成平台和数据仓库，一定程度上弥补了信息的割裂。但在整体上，信息孤岛、信息烟囱仍然是普遍现象，并将在未来较长时间内持续。

再次看牵头部门，多数医院的信息化工作以信息部门为主导，这有其局限性，原因如下：

第一， 于医院而言，信息部门更多是“辅助”角色，在横向调动资源、进行统筹工作方面缺少说服力。 不管是资金投入、人力配备、横向协调，都需要医院进行科学的顶层设计规划，并在落地层面给予充分重视和保障。

第二， 信息化对临床和管理的支撑作用日益明显，导致需求激增，不少医院的信息部门疲于应付响应需求和系统运维，无暇顾及其他。

第三， 信息部门更关注具体的业务，对宏观政策和医院战略的理解和把握不足。信息化应用解决的是局部业务，数字化转型追求的是整体化效益的提升，是从以业务为中心，到以服务对象为中心。